Σας έχει τύχει ποτέ να ψάχνετε στο feed σας, να βλέπετε φωτογραφίες, βίντεο, ιστορίες... και ξαφνικά, η περιέργεια να αρχίζει να σας κυριεύει; «Με είδε ο τάδε;»
Μήπως το άτομο που γνώρισα στο πάρτι έλεγξε το προφίλ μου; Με παρακολουθεί ο/η πρώην μου; Παραδέξου το: Αυτή η περιέργεια είναι σχεδόν καθολική.
Είναι η ανθρώπινη φύση στην πιο αγνή της μορφή, μεταφερμένη στον ψηφιακό κόσμο. Θέλουμε να ξέρουμε ποιος μας προσέχει, ποιος μας παρακολουθεί, έστω και από απόσταση.
Και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με όλη τη μαγεία και την πολυπλοκότητά τους, απλώς ενισχύουν αυτή την επιθυμία.
Ως επαγγελματίας μάρκετινγκ, ζω και αναπνέω στον ψηφιακό κόσμο. Περνάω τις μέρες μου αναλύοντας μετρήσεις, συμπεριφορές και προσπαθώντας να κατανοήσω τι ωθεί τους ανθρώπους στο διαδίκτυο.
Δείτε επίσης:
- Ξετυλίγοντας την οικονομία της ασφάλτου
- Απελευθερώστε τον Μουσικό που κρύβετε μέσα σας
- Πώς να μειώσετε τα επίπεδα ζάχαρης
- Συνδεδεμένοι οπουδήποτε
- Μετατρέποντας το κινητό τηλέφωνο σε ασύρματο ραδιόφωνο
Και μπορώ να σας πω: αυτή η αναζήτηση για να μάθω «ποιος επισκέφτηκε το προφίλ μου» είναι μια από τις πιο συχνές ερωτήσεις που ακούω, είτε από φίλους, είτε από πελάτες, είτε ακόμα και σε συνέδρια.
Είναι ένα θέμα που δημιουργεί εκατομμύρια αναζητήσεις στην Google και τροφοδοτεί μια ολόκληρη αγορά εφαρμογών και «λύσεων» που υπόσχονται να αποκαλύψουν αυτό το μυστικό.
Η αλήθεια είναι ότι η υπόσχεση της γνώσης ακριβώς Το ποιος επισκέφτηκε το προφίλ σας είναι ένας από τους μεγαλύτερους μύθους του διαδικτύου. Και θα εξηγήσω γιατί, ξεκαθαρίζοντας τα επίπεδα προσδοκιών και πραγματικότητας.
Η εποχή της συνδεδεμένης περιέργειας: Γιατί θέλουμε να μάθουμε;
Σκεφτείτε προσεκτικά: γιατί είναι τόσο επιθυμητές αυτές οι πληροφορίες; Δεν είναι απλώς ματαιοδοξία. Πρόκειται για σύνδεσηΤα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μας έχουν δώσει μια πλατφόρμα για να χτίσουμε την ψηφιακή μας προσωπικότητα, να μοιραστούμε στιγμές και να εκφράσουμε απόψεις. Αποτελούν, από πολλές απόψεις, μια επέκταση του ποιοι είμαστε. Και, όπως συμβαίνει με κάθε κοινωνική αλληλεπίδραση, υπάρχει μια εγγενής επιθυμία να κατανοήσουμε πώς μας αντιλαμβάνονται.
Αν δημοσιεύσετε μια φωτογραφία στο InstagramΓια παράδειγμα, βλέπετε σε ποιον άρεσε, ποιος σχολίασε. Αυτό μας δίνει ήδη ανατροφοδότηση. Αλλά η σιωπηλή επίσκεψη στο προφίλ, αυτή η ματιά χωρίς ίχνος, είναι αυτό που πραγματικά μας ενδιαφέρει. Είναι αυτό που ο ψυχολόγος θα ονόμαζε «μη συμμετοχική παρατήρηση». Το άτομο είναι εκεί, παρακολουθεί, αλλά δεν αλληλεπιδρά άμεσα. Και ακριβώς αυτή η έλλειψη αλληλεπίδρασης τροφοδοτεί τη φαντασία και την περιέργεια.
Για έναν ψηφιακό influencer, έναν καλλιτέχνη, έναν επιχειρηματία ή ακόμα και έναν "John Doe" όπως εσείς και εγώ, το να γνωρίζει κανείς ποιος παρακολουθεί μπορεί να σημαίνει έναν πιθανό πελάτη, έναν νέο ακόλουθο, έναν κρυφό θαυμαστή ή απλώς την ικανοποίηση του να γνωρίζει ότι το περιεχόμενό σας φτάνει σε ανθρώπους. Είναι η επιβεβαίωση της θέσης σας στον διαδικτυακό κόσμο.
Ο Μεγάλος Μύθος: Εφαρμογές και Κόλπα που Υπόσχονται Πολλά
Ας είμαστε ειλικρινείς: Αν έχετε κάνει κάποια έρευνα σχετικά με αυτό, πιθανότατα έχετε συναντήσει εκατοντάδες εφαρμογές και ιστότοπους που υπόσχονται να «αποκαλύψουν τα μυστικά των επισκεπτών σας» στο Instagram, το Facebook, το TikTok και άλλες πλατφόρμες.
Το συμπέρασμά μου, και αυτό οποιουδήποτε ειδικού ψηφιακής ασφάλειας, είναι κατηγορηματικό: Καμία από αυτές τις εφαρμογές ή ιστότοπους δεν λειτουργεί στην πραγματικότητα για να αποκαλύψει ποιος επισκέφθηκε το προφίλ σας ανώνυμα.Γιατί όχι; Απλό:
- Αυστηρές πολιτικές απορρήτου: Οι μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Instagram, έχουν εξαιρετικά αυστηρές πολιτικές απορρήτου. Δεν κοινοποιούν αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους, τελεία και παύλα. Είναι θέμα ασφάλειας και εμπιστοσύνης των χρηστών. Εάν το Instagram επέτρεπε σε εφαρμογές τρίτων να έχουν πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα, το απόρρητο δισεκατομμυρίων χρηστών θα διακυβευόταν. Θα ήταν ένα παγκόσμιο σκάνδαλο και μια τεράστια παραβίαση δεδομένων.
- Ασφάλεια πλατφόρμας: Οι αρχιτεκτονικές ασφαλείας αυτών των δικτύων είναι πολύπλοκες και ισχυρές. Για να μπορέσει μια εφαρμογή τρίτου μέρους να «κατασκοπεύσει» ποιος επισκέφθηκε το προφίλ σας, θα πρέπει να παρακάμψει πολλά επίπεδα ασφαλείας. Αυτό θα αποτελούσε μια τεράστια αποτυχία εκ μέρους της πλατφόρμας, κάτι για το οποίο ξοδεύουν δισεκατομμύρια για να αποτρέψουν.
- Πώς λειτουργούν (ή σκοπεύουν να λειτουργήσουν): Οι περισσότερες από αυτές τις εφαρμογές λειτουργούν με δύο τρόπους:
- Καθαρή απάτη: Δημιουργούν μια τυχαία λίστα προφίλ ή δείχνουν σε άτομα που ακολουθείτε (ή που σας ακολουθούν) για να δώσουν την εντύπωση ότι «μαντέψαν» ποιος σας επισκέφτηκε.Κακόβουλη συλλογή δεδομένων: Μερικοί από αυτούς είναι, στην πραγματικότητα, κακόβουλο λογισμικό είτε ηλεκτρονικό ψάρεμα (phishing)Ζητούν τα στοιχεία σύνδεσής σας (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης) για να "συνδεθούν" στον λογαριασμό σας. Μόλις δώσετε αυτά τα στοιχεία, μπορούν να παραβιάσουν τον λογαριασμό σας, να δημοσιεύσουν περιεχόμενο χωρίς την άδειά σας, να στείλουν ανεπιθύμητα μηνύματα στους φίλους σας ή ακόμα και να συλλέξουν τα προσωπικά σας στοιχεία για άλλους σκοπούς. Αυτό είναι εξαιρετικά επικίνδυνο και πρέπει να αποφεύγεται πάση θυσία.
Τι προσφέρουν πραγματικά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (και γιατί είναι αρκετά)
Αν δεν μπορείτε να παρακολουθείτε ανώνυμα ποιος επισκέφθηκε το προφίλ σας, τι σας δείχνουν πραγματικά τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης; Προσφέρουν μετρήσεις και πληροφορίες που, για έναν marketer (και για εσάς επίσης!), είναι πολύ πιο πολύτιμες από μια λίστα "stalker".
Στους λογαριασμούς επαγγελματίες (ή «δημιουργός περιεχομένου») στο Instagram, για παράδειγμα, έχετε πρόσβαση σε:
- Εκταση: Πόσοι μοναδικοί λογαριασμοί είδαν το περιεχόμενό σας.
- Εντυπώσεις: Πόσες φορές προβλήθηκε το περιεχόμενό σας (συμπεριλαμβανομένων πολλαπλών φορών από το ίδιο άτομο).
- Επισκέψεις προφίλ: Πόσες φορές συνολικά επισκέφθηκε το προφίλ σας (αλλά όχι από ποιον).
- Δημογραφικά στοιχεία: Ηλικία, φύλο και τοποθεσία των ακολούθων σας και των ατόμων που αλληλεπίδρασαν με το περιεχόμενό σας.
- Αλληλεπιδράσεις: Μου αρέσει, σχόλια, αποθηκεύσεις, κοινοποιήσεις, κλικ σε συνδέσμους κ.λπ.
- Ανακάλυψη: Πώς βρήκαν οι χρήστες το περιεχόμενό σας (μέσω εξερεύνησης, hashtag κ.λπ.).
Αυτά τα δεδομένα είναι χρυσάφι! Για έναν έμπορο, το να γνωρίζει ότι το περιεχόμενό μου έφτασε σε 100.000 άτομα και ότι 5.000 άτομα επισκέφθηκαν το προφίλ μου είναι πολύ πιο σημαντικό από το να γνωρίζει ότι η «María de la Silva» με παρακολούθησε. Αυτό μου επιτρέπει να κατανοήσω τι λειτουργεί, ποιο είναι το κοινό μου και πώς μπορώ να βελτιστοποιήσω τη στρατηγική μου.
Για εσάς που δεν είστε επαγγελματίας μάρκετινγκ αλλά θέλετε να κατανοήσετε την αποτελεσματικότητα του προφίλ σας, αυτά τα δεδομένα εξακολουθούν να είναι σημαντικά. Εάν οι προβολές του προφίλ σας αυξηθούν μετά την ανάρτηση ενός συγκεκριμένου τύπου περιεχομένου, σημαίνει ότι βρίσκεστε στο σωστό δρόμο. Εάν η πλειοψηφία των επισκεπτών σας προέρχεται από μια συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα ή περιοχή, μπορείτε να προσαρμόσετε το περιεχόμενό σας για να προσελκύσετε περαιτέρω αυτό το κοινό. Πρόκειται για την κατανόηση του αντίκτυπού σας, όχι για κουτσομπολιά για το ποιος σας κατασκόπευε.
Η ψυχολογία πίσω από την ανώνυμη περιήγηση
Είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η ανώνυμη περιήγηση είναι μέρος της εμπειρίας στο διαδίκτυο. Μερικές φορές, θέλουμε απλώς να ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στο προφίλ κάποιου χωρίς να αφήσουμε ίχνος, είτε από περιέργεια, είτε για να επαληθεύσουμε πληροφορίες, είτε απλώς επειδή βαριόμαστε. Δεν είναι απαραίτητα κακόβουλο. Σκεφτείτε το σαν να περνάτε με το αυτοκίνητο από το σπίτι κάποιου και να ρίχνετε μια ματιά. Δεν πρόκειται να χτυπάτε την πόρτα κάθε φορά.
Οι πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης σχεδιάζουν τα συστήματά τους με γνώμονα αυτό το απόρρητο. Εάν κάθε επίσκεψη ήταν ανιχνεύσιμη και αποκαλυπτόμενη, πολλοί άνθρωποι θα δίσταζαν να εξερευνήσουν προφίλ, κάτι που θα μείωνε τη συνολική αλληλεπίδραση και εμπλοκή στην πλατφόρμα. Η ελευθερία της ανώνυμης «κατασκοπείας» είναι, παραδόξως, αυτό που κρατά πολλούς χρήστες ενεργούς και περίεργους.
Δημιουργία ενός Ελκυστικού Προφίλ: Το Πραγματικό Μυστικό της Επιτυχίας στο Διαδίκτυο
Αντί να προσκολλάστε στο μυστήριο του ποιος επισκέπτεται το προφίλ σας, θα πρέπει να εστιάσετε στη δημιουργία ενός προφίλ τόσο ενδιαφέροντος και αυθεντικού που οι άνθρωποι θέλω επισκεφθείτε το και, το πιο σημαντικό, θέλω να αλληλεπιδράσω με το.
Σκέψου μαζί μου:
- Ποιοτικό Περιεχόμενο: Δημοσιεύετε φωτογραφίες και βίντεο που αφηγούνται πραγματικά μια ιστορία; Είναι οι λεζάντες σας ενδιαφέρουσες; Μοιράζεστε κάτι πολύτιμο;
- Αυθεντικότητα: Να είσαι ο εαυτός σου. Οι άνθρωποι συνδέονται με αυτό που είναι αληθινό, όχι με αυτό που φαίνεται τέλειο και ανέφικτο.
- Γνήσια Δέσμευση: Απαντήστε σε σχόλια, αλληλεπιδράστε με τις ιστορίες άλλων ανθρώπων, συμμετέχετε σε συζητήσεις. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έχουν να κάνουν με το να δίνεις και να παίρνεις.
- Συνοχή: Διατηρήστε ένα τακτικό πρόγραμμα δημοσιεύσεων. Οι χρήστες αναμένουν να δουν το περιεχόμενό σας.
- Εξερευνήστε νέες μορφές: Χρησιμοποιήστε Reels, Stories, Lives. Το Instagram, για παράδειγμα, δίνει πάντα προτεραιότητα σε όσους χρησιμοποιούν τα νέα του εργαλεία.
Αν επικεντρωθείτε στη δημιουργία ενός προφίλ που προσελκύει νέους επισκέπτες και αλληλεπιδράσεις, η ερώτηση «ποιος με επισκέφτηκε;» θα περάσει σε δεύτερη μοίρα. Θα έχετε την αυτοπεποίθηση ότι το περιεχόμενό σας έχει απήχηση στους ανθρώπους και δημιουργεί ενδιαφέρον, και αυτό είναι απείρως πιο πολύτιμο από μια λίστα με ονόματα που θα μπορούσαν να είναι ψεύτικα.

Συμπέρασμα: Αγκαλιάστε τη δράση, όχι το μυστήριο
Η περιέργεια για το ποιος επισκέπτεται τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης είναι αναμφισβήτητη, ένα εγγενές μέρος της ψηφιακής μας εμπειρίας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι η υπόσχεση της αποκάλυψης αυτών των πληροφοριών είναι ένας επικίνδυνος μύθος, συχνά μια μεταμφίεση για απάτη και απάτες. Ως επαγγελματίες του μάρκετινγκ και συνειδητοί χρήστες, θα πρέπει να επικεντρωθούμε σε κάτι πολύ πιο παραγωγικό: δημιουργήστε αξίαΑντί να κυνηγάτε το μυστήριο του ποιος μας κατασκόπευε ανώνυμα, επενδύστε την ενέργειά σας στη δημιουργία ενός αυθεντικού προφίλ που προσφέρει σχετικό περιεχόμενο και ενθαρρύνει την αλληλεπίδραση. Οι μετρήσεις που προσφέρουν στην πραγματικότητα πλατφόρμες όπως το Instagram (εμβέλεια, αλληλεπιδράσεις, συνολικές προβολές) είναι τα πραγματικά κλειδιά για την κατανόηση του αντίκτυπου του περιεχομένου σας και της εύρυθμης λειτουργίας του προφίλ σας. Αφήστε πίσω σας την περιέργεια για το "ποιος" και επικεντρωθείτε στο "τι" και στο "πώς" μπορείτε να έχετε μεγαλύτερη επίδραση και να είστε πιο ελκυστικοί στο διαδίκτυο.
Κατεβάστε τις εφαρμογές εδώ: